Elektronická správa objednávek vozidel
Společnost LeasePlan ČR se na nás obrátila s požadavkem na vytvoření systému pro elektronickou správu objednávek vozidel.
Co jsme klientovi nabídli?
Klientovi jsme navrhli webovou aplikaci, jejímž prostřednictvím budou moci autorizovaní uživatelé uskutečňovat své objednávky. Celá aplikace bude především propojena s již existujícím interním systémem společnosti LeasePlan, kde jsou všechny objednávky zpracovávány.
V dalších fázích LeasePlan požadoval integraci vytvořené webové aplikace do portálu LeasePlan Online s cílem sloučit jednotlivé aplikace na stejné místo a pod jeden přihlašovací profil.
Pro zvýšení informovanosti uživatelů o průběhu objednávek chtěl zákazník dále použít notifikace pomocí SMS zpráv, v neposlední řadě pak měla být zavedena možnost elektronického podepisování příloh, které budou uživatelé vkládat do systému.
Samotný návrh aplikace
Námi vytvořená webová aplikace je přístupná ze všech běžně využívaných webových prohlížečů (Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari apod.). Dle požadavku klienta byl kladen velký důraz na přehledné, nekomplikované a přívětivé uživatelské rozhraní a pokročilé zabezpečení celého systému.
V rámci propojení aplikace s existujícím interním systémem společnosti (IBM server a operační systém), ve kterém se objednávky zpracovávají, bylo nutností zajistit neustálou obousměrnou aktualizaci dat o jednotlivých objednávkách a transakcích. Memos Software navrhnul systém definice uživatelského rozhraní a komunikaci pomoci XML souborů. Zajištěna přitom musí být funkčnost aplikace i v případě, že samotný systém není právě dostupný. V takovém případě ovšem aplikace uživateli nedovolí provést takové změny, které by následně nebyly kvůli nedostupnosti systému akceptovatelné.
Pro usnadnění práce je do webové aplikace implementována možnost elektronického podepisování příloh, podepsané dokumenty tak mohou uživatelé vkládat rovnou do aplikace. Pro využívání této funkcionality je však nutné, aby uživatel vlastnil osobní certifikát pro elektronický podpis vydaný důvěryhodnou certifikační autoritou.
Pro společnost LeasePlan jsme vytvořili rovněž požadovanou funkcionalitu notifikací pomocí SMS zpráv. To umožní výrazně lepší informovanost uživatelů o průběhu jejich objednávek. SMS zpráva uživatele například přímo informuje o tom, že jím objednané vozidlo je připraveno k předání u dodavatele. Přečtěte si více o našich SMS aplikacích.
V další fázi pak byla webová aplikace zabudována do portálu LeasePlan Online, uživatelé tak mají možnost využívat aplikaci přímo z tohoto portálu bez nutnosti zadávat přihlašovací údaje více než jednou. Do uživatelského rozhraní portálu je webová aplikace integrována pomocí okna iFrame, kde je zobrazena existující aplikace. Součástí řešení je též synchronizační aplikace, která v daných časových intervalech automaticky nahrává veškeré aktivní identity z webové aplikace do portálu LeasePlan Online.
Obr.č.1 Zobrazení Poškození vozidla
Obr.č.2 Nový Požadavek
Obr.č.3 Pojistná událost
Závěr
Vytvořená webová aplikace a její propojení s interním systémem společnosti LeasePlan především výrazně usnadnila procesy, které jsou spojeny se správou objednávek vozidel. Hlavní přínosy se dají shrnout do několika bodů:
- jednoduché a přehledné uskutečňování objednávek prostřednictvím aplikace pro autorizované uživatele,
- lepší informovanost uživatelů o průběhu jejich objednávek (notifikace pomocí SMS zpráv),
- eliminace značné části „papírové komunikace“díky funkcionalitě elektronického podepisování příloh,
- webová aplikace je dostupná jako webová stránka, ale také v rámci portálu LeasePlan Online pro zde přihlášené uživatele.
|
|
|
|
Vyjádření zákazníka
“Vytvořená webová aplikace pomohla zpřístupnit data z našeho interního systému externím stranám, ať už zákazníkům či dodavatelům, a výrazně tak usnadnila procesy spojené se správou objednávek vozidel.”
Michal Bašta
Application Analyst
