SMS řešení a integrace aplikací
Firma FMC servis potřebovala stabilní komunikační řešení přes SMS zprávy a sjednocení několika stávajících aplikací do jedné.
Co klient potřeboval?
FMC servis potřeboval aplikaci pro zpracování příchozích SMS (což jsou vlastně reporty o stavu zboží v regálech). Dále komplexní a přehlednou webovou aplikaci pro správu klientů, zboží, řetězců, atd. doplněnou o obchodní reporty a nakonec sekci pro zákazníky (dodavatele zboží do obchodních řetězců), která pro ně generuje reporty, které se filtrují dle vybraných parametrů (období, obchodní řetězec,..)
Co měli FMC servis předtím
- SMS přijímali přes VPN mobilního operátora, která v jejich podmínkách nebyla stabilní a celé řešení trpělo výpadky
- Pro správu celého procesu používali 3 nezávislé aplikace:
- Desktop aplikace pro správu a stahování SMS
- Desktop aplikace pro komplexní správu business procesu (kontroly, mzdy, fakturace,atd.)
- Webové rozhraní pro klienty (výsledky kontrol, reporty v excelu)
Potřebovali tedy stabilní SMS řešení s možností nadefinování formátu SMS a dále sjednocení stávajících aplikací do jedné webové aplikace.
Jak probíhala analýza?
S klientem jsme uskutečnili několik schůzek, kde jsme konzultovali návrhy řešení, jeho požadavky a nároky. Na základě těchto informací byl vytvořen funkční prototyp, který byl následně nasazen na web. Prototyp demonstroval zjednodušeně funkčnost aplikace a v součinnosti s klientem byla ustanovena finální podoba aplikace.
Použité technologie
- ASP.NET
- DevExpress 9.2
- SQL server 2005
Příjem SMS
- SMS dojde na GSM modem, který je připojen ke klientově PC.
- Na PC běží služba, která periodicky kontroluje aktuálně příchozí SMS na modem a ukládá je do lokální databáze (MS SQL 2005) na PC.
- Služba zároveň vysílá požadavek na webovou službu běžící na hosting serveru pomocí které jsou SMS synchronizovány přímo do databáze na produkčním hosting serveru. Řešení je nastaveno tak, že při výpadku internetu u klienta zůstává dosud nesynchronizována SMS ve frontě pro synchronizaci a při obnovení spojení je synchronizována.
- Toto řešení odstranilo problém nestability internetového připojení.
Jednotná aplikace
- Stávající webová aplikace pro dodavatele obchodních řetězců a desktopová pro pracovníky FMC byly sjednoceny do jedné komplexní webové aplikace.
- Na základě analýzy jsme vytvořili software, který je schopen pokrýt potřeby pracovníků FMC (správa zákazníků, obchodních řetězců, kontrolních míst, pracovníků; práci s SMS (změna, potvrzování, konverze z formátu SMS do reportů pro dodavatele).
- Aplikace má dále zákaznickou sekci s reporty s výsledky kontrol v řetězcích.
- Zároveň v aplikaci může probíhat administrace- správa zákazníků, obchodních řetězců, kontrolních míst, pracovníků atd.
Obr.č.1 Administrace
Obr.č.2 SMS
Obr.č. 3 Plán práce
Obr.č.4 Fakturace
Závěr
Vyřešili jsme problém s nestabilní VPN pro příjem SMS použitím řešení s GSM modemem.
Sjednotili jsme více aplikací do jedné, čímž se zjednodušila práce a ušetřil se čas. Díky webové aplikaci mohou pracovníci FMC pracovat i mimo firmu a nejsou vázáni pouze na konkrétní PC.